Le Güell Palace dispose d’un service spécialisé de soins et d’accueil pour les personnes ayant des besoins de soutien qui a pour fonction d’informer sur tout ce qui concerne la visite. Ce service a détecté que des groupes scolaires ou des familles avec des personnes autistes venaient aux visites et n’avaient pas assez de connaissances et d’outils pour pouvoir leur offrir une expérience significative de la visite.

Pour améliorer l’attention portée au groupe de personnes autistes, ils ont contacté l’Association Aprenem Autisme qui, en plus de les former aux questions d’autisme, était chargée d’adapter le contenu de la visite éducative, « Explore Gaudí! »,et de la visite familiale, « Les documents secrets de Gaudí ».

Tout le travail a été adapté avec les pictogrammes du Centre aragonais pour la communication augmentée et alternative ARASAAC,et a été combiné avec des pictogrammes et des photographies réalisées par l’équipe éducative du Palacio Güell.

Dans les contenus adaptés, en plus de l’explication du contenu éducatif, les caractéristiques de la structure des visites sont également spécifiées, car pour les personnes autistes, il est essentiel d’anticiper le temps qu’elles passeront dans le musée et de savoir ce qu’elles verront et les personnes qui les guideront.