Premio Nazionale nella categoria delle Iniziative Co-Responsabili nella Quarta Edizione dei Nursing in Development Awards 2017

TEAyudamos è un programma dell’Ospedale Universitario di Fuenlabrada (H.U.F) rivolto, principalmente, alla popolazione infantile suscettibile di beneficiare dell’uso della comunicazione aumentativa, in particolare l’uso di pittogrammi di ARASAAC,così come l’assistenza professionale per il corretto approccio dei pazienti con alterazioni nella comunicazione e nell’interazione sociale.

L’obiettivo del programma è ridurre le barriere e le paure di comunicazione e aumentare il comfort e la sicurezza nel campo sanitario.

TEAyudamos,essendo un progetto interventale, mira a facilitare la comunicazione con il paziente. Il modo in cui questo tipo di paziente deve essere affrontato, anticipando le azioni dasvolgere, così come l’uso di supporti visivi,favorirà un’esperienza positiva, faciliterà le visite future e offrirà cure e attenzioni di qualità. Ed essendo formata da personale dell’ospedale stesso, garantisce la motivazione interna e l’impegno nell’aggiornamento e nella continuità di detto progetto.

Il progetto avvantaggia non solo gli utenti che andranno in futuro alle emergenze e ai soliti circuiti di pediatria, ma anche tutti i professionisti che si occupano degli utenti con difficoltà di comunicazione, poiché non solo la necessità di implementare tabelle anticipatrici e semplificazione nel solito circuito, ma il progetto include la formazione in questo senso per i professionisti di questi servizi.

All’interno del progetto è stato elaborato un Dodecalogo di attenzione al bambino con alterazioni socio-comunicative che è possibile scaricare dal seguente link.

Lo sviluppo e l’implementazione del programma in ospedale viene effettuato progressivamente, a partire dall’area del bambino e proseguendo con le unità più frequentate dall’utente con esigenze specifiche nelle aree della comunicazione e dell’interazione sociale.

Gli adattamenti che vengono effettuati sono VISIVI e PROFESSIONALI (pazienti con disturbi nelle aree della comunicazione e / o dell’interazione sociale) e FUNZIONALI (pazienti che presentano un disturbo significativo dell’interazione sociale, con o senza alterazioni della comunicazione).

OBIETTIVI DEL PROGETTO TEAyudamos:

• Eliminare le barriere all’isolamento sociale e istituzionale
• Ottimizzare la comunicazione e la relazione tra paziente/famiglia e operatore sanitario
• Aumentare la collaborazione e il comfort del paziente
• Diminuire la paura del paziente e l’ansia dei genitori
• Soddisfare le richieste espresse dalle famiglie nell’adeguatezza dell’assistenza sanitaria
• Garantire che la famiglia e il professionista manifestino un’efficace gestione della disabilità.

Un grande progetto in campo sanitario che può servire come punto di partenza ed esempio per altri ospedali o servizi sanitari.

TEAyudamosè aperto a collaborazioni esterne,in modo da poter entrare in contatto con il team di infermieri che hanno realizzato il progetto.