A Área de Obras e Equipamentos,através do Gabinete de Acessibilidades,em colaboração com a Direção Geral da Mobilidade,através do Serviço de Táxis de Madrid,criou uma folha de suporte de comunicação para táxis que proporcionará aos viajantes dificuldades de fala com indicações para o destino da viagem e pagamento. O documento, que também será útil para outros contextos de comunicação difícil, baseia-se na utilização de pictogramas ARASAAC.

Os viajantes podem facilmente indicar o destino da viagem (rua, praça, hotel, estação, centro de saúde, ponto de lazer, etc.) indicando o pictograma correspondente e dar mais detalhes através de uma placa alfanumérica projetada para ele. No final da viagem, o tríptico preparado facilita a conhecer o valor para efetuar o pagamento, em dinheiro ou no cartão.

Esta solução, baseada em boas práticas de acessibilidade amplamente aceites na comunicação, facilitará a inter-ligação eficaz entre taxistas e viajantes que ofereçam mais confiança e segurança na prestação do serviço.

A folha de apoio será dada aos titulares da licença de táxi, juntamente com as tarifas de 2021, e também pode ser descarregada a partir do site do Táxi Acessível de Madrid.