La palabra pictograma es un término que tiene su origen etimológico en el griego y en el latín, ya que está conformado por dos palabras de dichas lenguas: ”Picto”, que deriva del adjetivo latino “pinctus” que puede traducirse como “pintado” y ”Grama”, que es una palabra griega que significa “escrito”. Por lo tanto, los pictogramas son signos que, a través de una figura o de un símbolo, permiten desarrollar la representación de algo.
En el ámbito de la comunicación y de la accesibilidad cognitiva, los pictogramas se han convertido en una herramienta imprescindible para las personas que presentan dificultades en este ámbito por distintos factores (autismo, discapacidad intelectual, desconocimiento del idioma, personas mayores, etc.).
Como señala Carmen Basil, los sistemas de comunicación pictográficos deben ser considerados «como un medio o una condición necesaria para que la persona con discapacidad del habla pueda comunicarse, desarrollar sus capacidades y participar en el mundo que la rodea, pero no resultan nunca suficientes. Lo verdaderamente importante es el proceso de educación, habilitación y asesoramiento que debe acompañarlos».
La Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) utiliza distintos sistemas de símbolos para permitir la comunicación, que habitualmente se dividen en gráficos (fotografías, pictogramas o dibujos) y gestuales (signos y gestos manuales).
Dentro de los primeros, uno de los más empleados son los pictogramas, que se definen como signos no vocales de tipo gráfico en los que hay alguna relación física y real con el concepto representado. Como señala Carmen Basil en el apartado “¿Qué son los sistemas aumentativos y alternativos de comunicación?” de esta web, los pictogramas “tienen la ventaja de permitir desde un nivel de comunicación muy básico, que se adapta a personas con niveles cognitivos bajos o en etapas muy iniciales, hasta un nivel de comunicación muy rico y avanzado”.
Desde su creación en el año 2007, ARASAAC se ha ido convirtiendo en un sistema de comunicación mediante pictogramas de referencia nacional e convertirse por su alto nivel de transparencia frente a otros sistemas y por ser un reflejo de la sociedad actual en todos los ámbitos.
ARASAAC ofrece una doble vertiente de pictogramas: descriptivos y esquemáticos.
Los pictogramas descriptivos resultan de gran utilidad en los primeros estadíos de implementación de un sistema de comunicación por pictogramas, ya que son el nexo de unión entre la realidad (objetos y fotografías) y su representación gráfica.
La pictogramas esquemáticos están pensados para ser utilizados en estadíos más avanzados, en los que el usuario presenta una mayor capacidad de abstracción. También son recomendables para ser utilizados por personas adultas con accidentes cerebrovasculares, personas mayores o personas que desconocen el idioma.
Otra de las premisas básicas de ARASAAC es el respeto a la igualdad de género en todos los ámbitos de la vida cotidiana, por lo que todas las acciones, profesiones, actividades, cualidades, emociones, etc., están representadas con pictogramas del género masculino y femenino, lo que lo convierte en un sistema de referencia en este sentido y un modelo a seguir.
En muchas ocasiones,
En muchas ocasiones,
En muchas ocasiones, en el diseño de los pictogramas es necesario utilizar un «comodín» que nos permite referenciar la acción u objeto determinado a «algo indeterminado». En el caso de ARASAAC ese comodín se representa a través del círculo rojo. Por ejemplo, en el caso de acciones como hacer, jugar o querer necesitamos usar ese comodín para indicar que podemos hacer o querer «muchas cosas». En otras ocasiones, el círculo rojo contiene elementos que complementan y acotan su significado. Así, por ejemplo, cuando este concepto indeterminado se asocia al tiempo, por ejemplo, puede llevar representado un reloj analógico y una pregunta como es que caso de «¿cuándo?». El círculo rojo también es utilizado para definir una «organización»/»agrupación» y la pertenencia de las personas a ésta. Es el caso del concepto «organización».
DAR
¿CUÁNDO?
ORGANIZACIÓN
Dentro de los conceptos a representar en un lenguaje están aquellos abstractos que no tienen un referente visual que nos ayude a representarlos ya que son, en muchos casos, conceptos intangibles relacionados con los «valores», «afectos», «emociones», «sentimientos» o «estados mentales». Muchos de esos conceptos derivan de un concepto real que sí es representable. Por ello, en ARASAAC, se adoptó como convención el uso de una «nube» que rodea al concepto «tangible» para representar el «intangible». Por ejemplo, «amistad» es un concepto que deriva del concepto «amigos» o «libertad» de «liberar».
AMISTAD
LIBERTAD
REPUTACIÓN
Dada la doble vertiente comentada en ARASAAC de pictogramas descriptivos y esquemáticos, se hizo necesario, para aquellas representaciones esquemáticas el buscar convenciones que permitieran representar «edificios», «estancias» o «talleres/fábricas».
EDIFICIOS
ESTANCIAS
TALLERES/FÁBRICAS
Con el fin de clarificar y acotar al máximo el significado de un pictograma o facilitar su comprensión al usuario, es necesario, en muchas ocasiones, recurrir al uso de «identificadores» estandarizados que colocados en la esquina superior derecha del pictograma indican en qué ámbito se emplaza el pictograma. Así, por ejemplo, si aparece un círculo con la cruz roja en su interior el usuario ya puede saber en un primer vistazo que es un concepto relacionado con la salud. En cambio, si aparece un rayo, dentro de un círculo, puede saber que el pictograma representa algún dolor o enfermedad.
DOLOR DE OÍDOS
PESAR
ANALGÉSICO
Para que ARASAAC se convirtiera en un lenguaje hubo un punto en su desarrollo que hubo que diseñar aquellas partículas (preposiciones) y conjunciones que permiten a los usuarios de comunicación aumentativa emitir mensajes «normalizados». Estas conceptos tienen el hándicap de no contar con un referente visual que permita su aprendizaje a partir del mismo. Con todo, para aquellos usuarios que disponen de un buen nivel gramatical, sea adquirido (aprendizaje) o conservado (tras un traumatismo o accidente), estas partículas les permiten, en último término, emitir mensajes lo más naturalizados posible.
Para el diseño de las preposiciones se adaptó las convenciones del cuadro amarillo y las flechas. De este modo, al margen de su significado, son fácilmente identificables cuando se utilizan en una frase. Cuando ponemos todas las preposiciones juntas podemos observar como mantienen una «lógica» en su diseño relacionado con su función en la frase.
Para el diseño de las conjunciones se partió de conceptos más matemáticos y algunos relacionados con los diagramas de flujo por ser símbolos internacionales y estandarizados. En el caso de las conjunciones, se tomo el triángulo verde y el punto negro para su construcción. En el caso de la conjunción «si» condicional, tal y como se ha comentado se partió del concepto estándar utilizado en los diagramas de flujo.
Finalmente, para los artículos, se partió del triángulo apuntando hacia la derecha (direccionalidad de la frase) como convención con la variante del signo más en su interior para expresar los plurales (los, las).
Para representar los conceptos en plural se adoptó otra convención representada por el signo más y la S en la esquina superior derecha. Se quería, de este modo, utilizar una convención internacional como es el signo más y hacer un guiño al castellano como idioma de origen de ARASAAC usando la «S».
Para representar algunos conceptos necesitamos apoyarnos en determinadas licencias creativas con el fin de mejorar la compresión y significatividad del concepto representado. De esta forma, podemos ver en el concepto «primero» como se han utilizado dos licencias.
La primera de ellas es el uso de la flecha para indicar cual es el elemento «objetivo» de este pictograma y, por otra, el uso del color gris para atenuar el resto de elementos del «escenario» e indicar que, aunque, ayudan a dar sentido al pictograma no son el objeto principal representado.
En el caso del test de embarazo, se ha utilizado la «lupa» con el fin de destacar un elemento que es esencial para entender el significado del pictograma. En este caso, dentro de la lupa se detallan los dos posibles resultados del test de embarazo. En otros casos, la lupa nos permite agrandar una parte del pictograma o indicar que algo «está» o se pone «dentro de». Es un elemento muy versátil.
Finalmente, en otras ocasiones, nos tomamos licencias creativas como la «caricaturización«, es decir, la exageración de determinadas acciones, consecuencias o características para hacer más evidente su significado. Es el caso, de la alergia en la cara, por ejemplo, en la que se ha exagerado la inflamación y la rojez para que, al hacer pequeño el pictograma se siga apreciando su significado.
ARASAAC como lenguaje vivo debe representar nuestra sociedad actual y, por ello, ofrece para términos relativos a identidad de género, sexualidad, religión o familia un abanico amplio con el que cada usuario se puede sentir representado.
Desde ARASAAC queremos agradecer al EQUIPO ESPECIALIZADO EN DISCAPACIDAD FÍSICA DE ARAGÓN, formado por Estivaliz Asorey Zorraquino, Sonia Foz Blesa y Estrella Vargas Simal, su colaboración aportando este capítulo para su publicación en el aula abierta.
Los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC) son formas de expresión distintas al lenguaje hablado, que tienen como objetivo compensar las dificultades de comunicación y lenguaje de muchas personas con discapacidad” [1] o sin discapacidad.
La comunicación y el lenguaje son esenciales para todo ser humano, es un derecho y un deber que los docentes garanticemos el acceso a la comunicación del alumnado que pueda presentar limitaciones. Por esta razón, todas las personas, que por cualquier causa no han adquirido o han perdido un nivel de habla suficiente para comunicarse de forma satisfactoria, necesitan usar un SAAC.
La Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) no es incompatible sino complementaria al habla natural, y además puede ayudar al éxito de la misma cuando ésta no es posible.
[1] BASIL, C. en http://www.arasaac.es/aac.php
La Comunicación Aumentativa y Alternativa incluye diversos sistemas de símbolos, tanto gráficos que requieren productos de apoyo para su uso (fotografías, dibujos, pictogramas, palabras o letras) como gestuales (mímica, gestos o signos manuales, lenguaje signado).
Los símbolos gráficos pueden ser sistemas muy sencillos basados en dibujos o fotografías hasta sistemas complejos como los pictográficos o la ortografía tradicional (letras, palabras y frases).
Gracias a los productos de apoyo para la comunicación y los diversos recursos para el acceso, los sistemas gráficos pueden ser usados por personas con movilidad reducida, incluso en casos de extrema gravedad.
Los sistemas pictográficos tienen la ventaja de permitir, desde un nivel de comunicación muy básico, hasta un nivel de comunicación muy rico y avanzado, aunque menor que el que ofrece la lengua escrita. Los sistemas pictográficos más usados son el sistema SPC (Sistema Pictográfico de Comunicación) y el que aquí proponemos, ARASAAC. Éstos últimos son propiedad del Gobierno de Aragón y han sido creados y diseñados, bajo licencia Creative Commons, por el diseñador Sergio Palao y el equipo de coordinadores del propio portal.
Los diversos sistemas de símbolos se adaptan a las necesidades de personas con edades y habilidades motrices, cognitivas y lingüísticas diferentes.
Los productos de apoyo para la comunicación incluyen:
La toma de decisiones para elegir el SAAC más adecuado será llevada a cabo por un equipo interdisciplinar, implicando a la mayoría de los profesionales que conocen y trabajan con el alumno, siempre teniendo en cuenta a la familia, para favorecer la implementación del SAAC fuera del colegio. Se debe considerar la coordinación con otras instituciones o profesionales que conozcan al alumno.
Siempre que el Servicio de Orientación lo considere oportuno, podrá contar con el asesoramiento del Equipo Especializado de Discapacidad Física de Aragón (para alumnos escolarizados en esta comunidad). El maestro especialista de Audición y Lenguaje debe tener en cuenta, junto con el resto de profesionales, los siguientes aspectos:
[1] Comunicación sin habla. Comunicación Aumentativa y Alternativa alrededor del mundo. Sociedad Internacional para la Comunicación Aumentativa y Alternativa (ISAAC). (1998)
En la implementación de un SAAC debemos trabajar ciertas habilidades que van a favorecer el desarrollo del lenguaje y la comunicación. Para ello, planteamos una serie de materiales y recursos facilitadores para comenzar.
En función del nivel de abstracción que tenga el alumno, se recomienda seguir esta graduación: objeto real -> fotografía -> pictograma. Según necesidades educativas del alumno, se pueden hacer de manera simultánea, teniendo en cuenta que podemos comunicarnos utilizando objetos reales, fotos, dibujos o pictogramas.
Podemos encontrar varios tipos de pictogramas. Se elegirán en función de las habilidades cognitivas y perceptivo-visuales:
Durante el entrenamiento, el maestro especialista debe señalar los símbolos pictográficos de manera simultánea a la estimulación continua del lenguaje oral, proporcionando de este modo el input aumentado, que facilita la comprensión del significado de los símbolos. La selección del símbolo gráfico se empareja siempre con un modelo verbal para mostrar al niño que el símbolo que tiene delante se puede combinar de múltiples y nuevas maneras para intercambiar información. Además, se debe procurar que el ritmo del habla sea lento.
Las capacidades referidas a la comunicación las trabajaremos en la respuesta educativa de cada alumno, aunque es necesario que esas adquisiciones las utilice en el aula para favorecer así la generalización y funcionalidad de los aprendizajes. Es fundamental potenciar la representación mental y la comprensión lingüística en el usuario a través de los estímulos visuales y auditivos en la implementación del SAAC. La importancia de la contextualización del lenguaje es clave para su desarrollo. Una manera de hacerlo es pictografiar el entorno del usuario.
A continuación, se describen distintos ejemplos de uso, aunque podréis encontrarlos también con enlaces a distintos materiales de ARASAAC relacionados en el apartado MATERIALES SAAC.
Además de pictografiar el aula, es importante que lo estén también los diferentes lugares significativos del centro, para facilitar al alumnado su desenvolvimiento en el centro escolar.
Es necesario que todas las dependencias del centro tengan su correspondiente pictograma junto al cartel con el nombre y a una altura media, visible para el niño.
Además, es imprescindible que el alumnado visite el centro escolar y vaya relacionando los dibujos con las diferentes estancias y descubra el uso de cada una de las instalaciones y estancias.
Los pictogramas de aula deben responder a las necesidades educativas que se deriven de las metodologías utilizadas.
Algunas funciones que cumplen los pictogramas en las aulas son:
En el aula se establecen rutinas fijas que se realizan todos los días para facilitar los aprendizajes, estructurar el ambiente y dar seguridad al alumnado. Las rutinas se establecen en función de los alumnos y del profesor, teniendo en cuenta la organización del aula, la edad de los alumnos y el nivel educativo. Cada acción debe tener su pictograma y el profesorado lo utiliza mientras orienta la actividad diaria del aula: son los pictogramas de rutinas.
Enumeramos algunas de las rutinas en las que podemos implementar el uso de pictogramas en las aulas o en otros espacios del centro:
En función de cómo se organice el aula, se dispondrá de los correspondientes pictogramas. Es necesario que cada rincón, cada taller, cada grupo… disponga de unos pictogramas identificativos que delimiten visualmente el espacio de trabajo y de unos pictogramas explicativos que orienten de la actividad a realizar en cada momento dentro de cada espacio del aula, así como de los lugares donde se ubican los materiales.
Se recomienda crear secuencias visuales para anticipar y planificar estructuras temporales. Se lee de izquierda a derecha (similar al sistema de escritura). Se pueden utilizar claves de color de manera funcional, que faciliten la memoria y la comunicación.
Es importante que sean individualizadas y adaptadas a cada nivel de representación. Se pueden incluir objetos y fotos. La principal función es suministrar información visual de forma lógica, estructurada y secuencial que organizan a las personas explicándoles lugares y espacios en los que van a estar.
Las secuencias visuales con pictogramas:
Antes del uso de estos estructuradores, tenemos que asegurarnos que el alumno tenga el conocimiento y representación mental del pictograma, (también se pueden incorporar fotos u objetos reales) así como del apoyo oral.
La ubicación de la misma, teniendo en cuenta la movilidad o limitación física del alumno, así como las posibilidades de manipulación.
Se coloca el panel de información en un sitio de fácil acceso, o sobre la mesa del alumno. En ocasiones se colocan dos tiras de velcro, una para colocar la flecha indicadora y otra para situar los pictogramas.
En el caso que se use como una agenda visual se recomienda colocarla cerca de la pizarra o el lugar donde se centre la atención en el momento de la asamblea, teniendo en cuenta la longitud y complejidad. Se seleccionan los pictogramas o imágenes representativas de cada actividad. Se hace a primera hora de la mañana, siguiendo el recorrido oral con apoyo de la imagen de la jornada, incluyendo lugares, personas o momentos importantes. En función del apoyo que necesite el alumno, se facilita su seguimiento con una flecha para indicar el momento en el que se ubica, así como el uso de un acetato trasparente con una cruz para tapar la última secuencia realizada.
Es fundamental hacer partícipe al alumno en lo que él pueda, para favorecer la comunicación. A medida que éste vaya avanzado, podemos introducir mayor carga de lenguaje y complejidad.
Este material se compone de una caja de fotografías y / o pictogramas con todas las comidas del comedor escolar, distribuidas en primeros platos, segundos platos y postre. Se incluirá un apartado común referente al día de la semana y al orden de los platos diferenciando entre primero, segundo y postre. Una vez colocado el menú del día, los alumnos, apoyándose en la secuencia lógica que les proporciona el panel a través de los símbolos dirán el menú del día.
Esta actividad se trabaja a nivel grupal. Este material está plastificado y cada pictograma o fotografía está pegado con velcro al panel. Deberán elegir y situar correctamente cada uno de ellos. Además, permite trabajar secuencias temporales con los días de la semana y el orden de los platos. Clasificación de alimentos según el orden lógico y aumento del vocabulario de los alimentos, además se puede trabajar los ingredientes de cada plato, como se elaboran, etc.
Estos tableros personales tienen la finalidad de presentación del alumno al resto de los interlocutores, sobre todo para los que están menos familiarizados con él, en el caso de alumnos con mayor afectación. Algunos datos que se pueden incluir son:
La agenda viajera es una libreta que comunica diariamente el trabajo realizado en el aula, en el comedor, en el patio… que implica el registro gráfico o escrito de las secuencias diarias de actividades, y frecuentemente el resumen simple de sucesos relevantes en el día. Facilitan la anticipación, la comprensión de las situaciones, favorece su motivación y la comunicación.
La familia, a su vez, comunica el trabajo realizado en casa y todo lo que sea importante para el profesor y viceversa. Esta misma libreta puede ser utilizada conjuntamente con los apoyos que reciba el niño tanto dentro como fuera del colegio. Se pueden usar pictogramas como apoyo, combinando con escritura convencional para hacer la comunicación más fluida.
Para realizar un acercamiento a la literatura infantil, podemos presentar cuentos o historias adaptadas con pictogramas. Es importante conocer los símbolos y se trabajará la lectura de frases con pictogramas (aprender a leer antes de leer) a la vez que la comprensión. En este enlace puedes encontrar varias presentaciones de Power Point de varios cuentos tradicionales conocidos.
http://www.arasaac.es/materiales.php?id_material=495
Los pictogramas ofrecen un gran potencial como apoyo a la lectoescritura, en el portal de ARASAAC hay un gran número de materiales que sirven de apoyo.
El cuaderno de comunicación ess un instrumento que facilita y guía la comunicación del alumno. La utilización del cuaderno establece medidas de comunicación intencional, de provocar la intención de comunicarse. Este cuaderno tiene que ser muy personalizado, empleando fotos de su familia, la vida diaria, sus rutinas del aula… El vocabulario se incluye de manera progresiva habiéndolo trabajado previamente o dentro del proceso de adquisición. El cuaderno de comunicación incluye los aprendizajes con significado; empezamos por el YO, la familia próxima, profesores, compañeros del colegio, amigos… Para ampliar información en este aspecto, es necesario contar con las habilidades de percepción, discriminación y selección del alumno, además de hacer una buena elección del vocabulario clave, que se desarrolla a continuación.
El tipo de producto de apoyo es un elemento a tener en cuenta (tecnológico/ no tecnológico).
Los dos formatos a los que más fácilmente podemos tener acceso en las escuelas son el papel o tablet. En función de las características del alumno y/ o del aula, del centro, de la familia… se deben considerar algunos elementos en la elección, aunque se pueden utilizar de manera simultánea:
El vocabulario es como un diccionario: una lista de todos los nombres de cosas, ideas, acciones, sentimientos y lugares de los que la persona que usa CAA puede querer expresar y comunicar. Las palabras de vocabulario pueden ser nombres, verbos, adjetivos, pronombres…
Se deben seleccionar en base a las necesidades básicas de comunicación y al contexto en el que se va a desenvolver ese alumno. Con frecuencia, el vocabulario que selecciona el interlocutor y el que selecciona el usuario pueden diferir. Ésta es una de las razones por las que los usuarios de CAA de cualquier edad deberían tomar parte en la elección de su propio vocabulario, siempre que se pueda.
Ejemplo de una Lista simple de vocabulario inicial.
Hay que construir un tablero y/o un cuaderno de comunicación teniendo en cuenta la afectación motora y las capacidades cognitivas, visuales, perceptivas. Algunos autores recomiendan comenzar con un mínimo de 12 símbolos gráficos, el empleo de claves como expresión facial, gestos o la postura. Lo ideal es disponer de unas 50 palabras básicas como máximo en una fase inicial. Siempre teniendo en cuenta las necesidades comunicativas y contextuales del alumno.
Goossens et al. (2000) sugirieron tener en cuenta algunos criterios para mejorar la implementación del uso de CAA como son:
Es importante incluir las palabras de manera similar a las funciones del lenguaje, sobre todo nombres de personas, lugares y cosas, con el fin de tener palabras con el máximo valor a través de la mayor parte de actividades. También incluir palabras para el uso de acciones (más, otra vez, ayuda, acabado, hecho…). A continuación, añadir las palabras o descriptores que se utilizan para comentar y relacionar (divertido, bueno, malo, etc.).
Después de las primeras 50 palabras, el sistema debe crecer de acuerdo a los principios de adquisición y desarrollo del lenguaje normalizado. Teniendo en cuenta las siguientes sugerencias:
También hay que considerar cómo se van a desarrollar aspectos para fomentar la comunicación para desarrollar todas las funciones del lenguaje. Se pueden trazar guiones basados en un plan para trabajarlas, teniendo en cuenta la práctica del modelado de lenguaje antes de probar con otros interlocutores.
Una vez familiarizados con el tablero y/ o cuaderno de comunicación, a veces se ve útil hacer libros o tableros de comunicación monotemáticos para temas, situaciones o asuntos concretos. Contienen el vocabulario necesario en momentos especiales, por ejemplo, durante las actividades diarias, salidas contextualizadas (médico, supermercado…), las celebraciones… Se seleccionará un vocabulario reducido y funcional para esa situación comunicativa, pero incluso así, los pictogramas están distribuidos de un modo que anima a sus usuarios a hacer oraciones sencillas. En ellos, se pueden añadir frases y oraciones completas para acelerar las conversaciones, pero la principal característica de estos recursos es que los temas son específicos y necesarios para estas situaciones comunicativas concretas.
Los libros de comunicación son la esencia de la CAA, estos libros de comunicación son muy útiles no sólo para los usuarios habituales, sino también para instituciones, comercios, organizaciones o entidades que deseen facilitar la accesibilidad comunicativa a los servicios y productos que ofrece.
Una buena variedad elaborada se puede encontrar en: http://www.arasaac.es/materiales.php?id_material=553
Otra herramienta esencial para la comunicación son los tableros de comunicación.
Se pueden encontrar una recopilación de diferentes tableros de 12 casillas, organizados por necesidades básicas y centros de interés.
Un buen ejemplo elaborado se puede encontrar en: http://www.arasaac.es/materiales.php?id_material=224
Cuando se usan diferentes tableros monotemáticos, se puede crear otro tablero que actúe como un índice de acceso a los tableros monotemáticos (bien un cuaderno de comunicación o con uso de Tablet). Esta selección de la información funciona como un libro de comunicación con presentaciones, vocabulario y páginas, dispuestas en la forma que mejor se adapte a las necesidades y habilidades de sus usuarios. Con el tiempo, a medida que las destrezas del usuario se van desarrollando, el libro puede cambiar y crecer hasta convertirse en un único utensilio útil para múltiples situaciones.
Para indicar los símbolos gráficos en los comunicadores, tableros y libros de comunicación, según Carmen Basil, existen cinco estrategias fundamentales, a saber:
Gracias a las diferentes estrategias y productos de apoyo para el acceso, por muy restringida que se encuentre la movilidad de una persona, casi siempre es posible encontrar una solución para que pueda acceder a la comunicación, así como a otras actividades, tales como la movilidad asistida, el control del entorno o el acceso al ordenador para la escritura, el dibujo, el juego o la comunicación a través de la red.