Prémio Nacional na categoria de Iniciativas Corresponsáveis na Quarta Edição dos Prémios Enfermagem em Desenvolvimento 2017

TEAyudamos é um programa do Hospital Universitário de Fuenlabrada (H.U.F) destinado, principalmente, à população infantil suscetível de beneficiar do uso de comunicação aumentada, especificamente o uso de pictogramas de Hospital Universitario de Fuenlabrada (H.U.F) ARASAAC,bem como cuidados profissionais para a abordagem correta de pacientes com alterações na comunicação e interação social.

O objetivo do programa é reduzir as barreiras e os receios de comunicação e aumentar o conforto e a segurança no domínio dos cuidados de saúde.

O TEAyudamos,sendo um projeto de intervenção, visa facilitar a comunicação com o paciente. A forma como este tipo de doente deve ser abordado, antecipando ações arealizar, bem como a utilização de suportes visuais,favorecerá uma experiência positiva, facilitará as visitas futuras e oferecerá cuidados e atenção de qualidade. E sendo formado por funcionários do próprio hospital, garante a motivação interna e o compromisso na atualização e continuidade do referido projeto.

O projeto beneficia não só os utentes que irão no futuro para emergências e circuitos habituais de pediatria, mas também todos os profissionais que atendem aos utentes com dificuldades de comunicação, uma vez que não só a necessidade de implementar tabelas antecipadas, como a simplificação no circuito habitual, mas o projeto inclui formação neste sentido para os profissionais destes serviços.

No âmbito do projeto, foi elaborado um Dodecalogue de atenção à criança com alterações socio-comunicativas que pode descarregar a partir do seguinte link.

O desenvolvimento e implementação do programa no hospital está a ser realizado progressivamente, a começar pela área da criança e continuando com as unidades mais frequentadas pelo utente com necessidades específicas nas áreas da comunicação e interação social.

As adaptações que estão a ser realizadas são VISUAIS e PROFISSIONAIS (doentes com distúrbios nas áreas da comunicação e/ou interação social) e FUNCIONAL (doentes que apresentam uma desordem significativa de interação social, com ou sem alterações de comunicação).

Objetivos do projeto TEAyudamos:

• Eliminar barreiras ao isolamento social e institucional
• Otimizar a comunicação e a relação entre o paciente/família e o profissional de saúde
• Aumentar a colaboração e o conforto do paciente
• Diminuir o medo do paciente e a ansiedade dos pais
• Responder às exigências expressas pelas famílias na adequação dos cuidados de saúde
• Para garantir que a família e o profissional manifestam uma efetiva resolução de incapacidades.

Um grande projeto na área da saúde que pode servir de ponto de partida e exemplo para outros hospitais ou serviços de saúde.

A TEAyudamosestá aberta a colaborações externas, paraque possa entrar em contacto com a equipa de enfermeiros que realizaram o projeto.