L’ Area Lavori e Attrezzature, attraverso il Officina della Accesibilità, in colaborazione con la Direzione Generale della Mobilità, atraverso il Servizio Taxi di Madrid ha creato una scheda di supporto alla comunicazione per i taxi, che fornirà ai viaggiatori con difficoltà di parola le indicazioni per la destinazione del viaggio e il pagamento. Il documento, che sarà utile anche per altri contesti di difficile comunicazione, si basa sull’utilizzo di pittogrammi ARASAAC.

I viaggiatori possono facilmente indicare la destinazione del viaggio (strada, piazza, hotel, stazione, centro benessere, punto di svago, ecc.) indicando il pittogramma corrispondente e fornire maggiori dettagli attraverso una scheda alfanumerica progettata per esso. Alla fine del viaggio, le tre schede rendono facile conoscere l’importo per effettuare il pagamento, in contanti o con carta di credito.

Questa soluzione, basata su buone pratiche ampiamente accettate di accessibilità nella comunicazione, faciliterà l’effettiva interrelazione tra tassisti e viaggiatori, offrendo maggiore fiducia e sicurezza nella fornitura del servizio.

La scheda di supporto verrà fornito ai titolari di licenza di taxi insieme alle tariffe 2021 e può anche essere scaricato dal sito Web Taxi accessibili di Madrid.