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1. O QUE SÃO PICTOGRAMAS?
A palavra pictograma é um termo que tem a sua origem etimológica em grego e latim, uma vez que é composto por duas palavras destas línguas: “Picto”, que deriva do adjetivo latino “pinctus” que pode ser traduzido como “pintado” e “Grama”, que é uma palavra grega que significa “escrito”. Portanto, os pictogramas são sinais que, através de uma figura ou de um símbolo, permitem desenvolver a representação de algo.
No domínio da comunicação e da acessibilidade cognitiva, os pictogramas tornaram-se uma ferramenta essencial para as pessoas que têm dificuldades nesta área devido a diferentes fatores (autismo, deficiência intelectual, falta de conhecimento da língua, idosos, etc.).
2. O QUE É A COMUNICAÇÃO AUMENTADA?
Em 2018, o
Centro de Referência Estatal de Autonomia Pessoal e Apoios Técnicos – CEAPAT
realizou o projeto “
Sua opinião CuentAA,
cujo objetivo era saber o situação atual de implementação e utilização de sistemas de Comunicação Aumentativa e Alternativa (AAC) com produtos de apoio,de forma a conceber estratégias e ações que melhorem a comunicação com pessoas que têm limitações nesta atividade, e facilitem a sua participação social na igualdade.
Após este prestigiado estudo,
o CEAPAT
define o AAC como “meios utilizados por uma pessoa com dificuldades na comunicação oral, para se expressar e interagir eficazmente em qualquer ambiente, contando com os apoios necessários e adequados às suas capacidades, cuja utilização é partilhada com os seus interlocutores, e que lhes permite exercer direitos, bem como a sua participação ativa na sociedade, em igualdade de oportunidades.
- A Comunicação Aumentada é considerada quando o meio utilizado pela pessoa complementa e acompanha a sua comunicação oral.
- A comunicação alternativa é considerada quando os meios utilizados substituem a comunicação oral.
Ambos os tipos de comunicação permitem que a pessoa desdobre todo o seu potencial comunicativo.”
Esta definição surge como resultado do pareceres sobre comunicação aumentada e alternativa recolhidos neste projeto e que realçaram, principalmente, a importância de ter os apoios adequados para cada pessoa, o papel significativo do interlocutor no processo comunicativo, e o reconhecimento da comunicação como um direito inerente ao ser humano.
Assim, esta definição integra quaisquer meios comunicativos que permitam a uma pessoa participar num contexto de conversação de forma ativa,respeitando e reconhecendo o referido meio como válido e eficaz, se com a sua utilização a pessoa comunicar a sua vontade, interesses, preferências, sentimentos ou opiniões.
Desta forma, esta definição está alinhada com a Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e a sua Comissão que, no Comentário geral número 1 (2014). Artigo 12.º: Igual reconhecimento como pessoa perante a lei, e no que diz respeito ao exercício da capacidade legal, menciona:
“o apoio no exercício da capacidade jurídica deve respeitar os direitos, a vontade e as preferências das pessoas com deficiência e nunca deve consistir em decidir por elas (…) O apoio pode igualmente consistir no desenvolvimento e no reconhecimento de métodos de comunicação distintos e não convencionais, especialmente para aqueles que utilizam formas de comunicação não verbais para expressar a sua vontade e preferências. (…)» (ponto 17).
Acrescenta ainda, na alínea c do nº 29, que”o modo de comunicação de uma pessoa não deve constituir um obstáculo à obtenção de apoio na tomada de decisões, mesmo quando essa comunicação não é convencional ou quando é entendida por muito poucas pessoas”.
Como se pode ver, com a definição proposta do projeto “
A sua opinião CuentAA,
destina-se a acomodar, de acordo com as disposições do Comité, qualquer meios comunicativos livremente escolhidos pela pessoa e que facilite a sua interação social e eficaz em qualquer ambiente, bem como o exercício dos seus direitos com as mesmas oportunidades.
Além disso, a informação obtida com o desenvolvimento deste projeto, serviu também de base para a elaboração dos documentos da Série “A Sua opinião CuentAA”,cuja leitura é essencial para conhecer tudo sobre a CAA com produtos e tecnologia de apoio.
Fonte: Fichas de informação do CEAPAT sobre comunicação aumentada e alternativa
3. ARASAAC, SISTEMA DE COMUNICAÇÃO PICTOGRÁFICA
Carmen Basil, uma das mais prestigiadas profissionais da CAA a nível nacional e internacional, define os Sistemas de Comunicação Aumentativos e Alternativos (AACS) como “formas de expressão diferentes da linguagem falada. que visam aumentar (aumentativa) e/ou compensar (alternativa) as dificuldades de comunicação e linguagem de muitas pessoas com dificuldades nesta área.
O AACS inclui “vários sistemas de símbolos,tanto gráficos (fotografias, desenhos, pictogramas, palavras ou letras) como gestos (mimetismo, gestos ou sinais manuais) e, no caso dos primeiros, também requer a utilização de produtos de apoio”.
Estes sistemas de símbolos são adaptados às necessidades de pessoas com idades muito diferentes e capacidades motoras, cognitivas e linguísticas.
Os sistemas pictográficos mais utilizados em Espanha são “o sistema SPC (Sistema de Comunicação Pictográfica) e o sistema ARASAAC,desenvolvido pelo Centro Aragonês de Comunicação Aumentada e Alternativa” com licença Creative Commons (BY-NC-SA).
ARASAAC, sistema de comunicação pictográfica utilizando pictogramas
Os sistemas de comunicação pictográfica devem ser considerados “como um meio ou condição necessária para que a pessoa com deficiência na fala comunique, desenvolva as suas capacidades e participe no mundo que os rodeia, mas nunca são suficientes. O que é realmente importante é o processo de educação, habilitação e aconselhamento que deve acompanhá-los.”
Fonte: O que são SAAC? – ARASAAC – Sala de aula Aberta ARASAAC
4. ANÁLISE EMPÍRICA DAS CARACTERÍSTICAS FORMAIS DO ARASAAC
Em 2015, Elisabetta Bertola López,sob a direção de Francisco Cabello Luque,realizou a sua tese sobre a“análise empírica das características formais dos símbolos pictográficos da ARASAAC”,
que dá os primeiros dados de iconicidade e validação dos pictogramas da ARASAAC.
Com todas as precauções habituais, estes resultados são muito positivos, uma vez que os pictogramas da ARASAAC mostram um elevado nível de transparência,que também excede significativamente os obtidos para os conjuntos SPC e Bliss em todas as populações estudadas.
É claro que estes resultados não implicam que o
ARASAAC
seja o melhor conjunto de pictogramas em termos absolutos. Pelo contrário, a seleção de um tipo ou de outro de símbolos terá sempre de se adaptar às necessidades de cada pessoa, à sua idade e às suas capacidades motoras, cognitivas e linguísticas. O que esta tese fornece é uma base suficientemente sólida que demonstra que os pictogramas possuem características formais adequadas e que o seu significado é fácil de adivinhar.
Portanto,os pictogramas do ARASAAC não são apenas um conjunto de símbolos livremente e livremente disponíveis, mas finalmente têm provas que suportam a sua utilização.
Fonte: Análise empírica das características formais dos símbolos pictográficos da ARASAAC
5. CARACTERÍSTICAS DO ARASAAC COMO SISTEMA DE COMUNICAÇÃO PICTOGRÁFICA
5.1- PICTOGRAMAS DESCRITIVOS E ESQUEMÁTICOS.
O ARASAAC
oferece um duplo aspeto de pictogramas: descritivo e esquemático.
Os pictogramas descritivos são muito úteis nas primeiras fases de implementação de um sistema de comunicação por pictogramas, uma vez que são a ligação entre a realidade (objetos e fotografias) e a sua representação gráfica.
Os pictogramas esquemáticos são projetados para serem usados em fases mais avançadas, em que o utilizador tem uma maior capacidade de abstração. Recomenda-se também que sejam utilizados por adultos com derrames, idosos ou pessoas que não conheçam a língua.
5.2- PICTOGRAMAS DE AÇÕES
Tal como no parágrafo anterior,
a ARASAAC
oferece uma variedade única: pictogramas femininos/masculinos e esquemáticos.
Embora os estudos atuais mostrem que o nível de abstração necessário para a sua compreensão é semelhante nos três casos, a base de dados tem os três modelos para que profissionais e famílias possam adaptá-los às características evolutivas, necessidades e capacidade cognitiva dos utilizadores.
5.3- PICTOGRAMAS PARA LUGARES
No ARASAAC,
as convenções gráficas também são usadas para diferenciar pictogramas que representam edifícios, salas, salas, oficinas, fábricas, lojas, etc. Uma caixa, o contorno de uma loja ou uma fábrica ajudam a diferenciar os diferentes lugares que estão no nosso ambiente.
5.4 – PICTOGRAMAS PARA CONCEITOS INTANGÍVEIS
Os conceitos abstratos não têm uma referência visual que nos ajude a representá-los graficamente, embora a maioria deles deriva de um conceito real que é representativo. No
ARASAAC,
o uso de uma “nuvem” em torno do conceito tangível para representar o conceito intangível tem sido adootado como convenção.
5.5 – PICTOGRAMAS PARA PLURALIDADE
No
ARASAAC,
utilizamos o símbolo + para compor os plural de palavras, uma vez que este sinal é reconhecido internacionalmente como um conceito de pluralidade. Quando usamos o plural de um pictograma, o sinal + aparece na parte superior direita do mesmo.
5.6 – CONCEITO INDETERMINADO EM PICTOGRAMAS
Em muitas ocasiões, é necessário utilizar um wildcard no desenho dos pictogramas, o que nos permite fazer referência à ação dada ou opor-se a “algo indeterminado”. No
ARASAAC,
esse wildcard é representado através de um círculo vermelho.
Vejamos um exemplo. No caso de ações de “ter”, precisamos usar esse wild card para indicar que podemos ter objetos diferentes: uma bola, uma laranja ou uma caneta. Não se pode desenhar um pictograma com cada um dos objetos que podemos ter. Portanto, a convenção do círculo vermelho ajuda-nos a generalizar este verbo a diferentes objetos.
5.7- ALGUMAS LICENÇAS CRIATIVAS NOS PICTOGRAMAS
Para representar alguns conceitos, é necessário utilizar algumas licenças criativas para melhorar a compreensão e significado do conceito representado.
Em algumas ocasiões, uma seta pode ajudar a indicar qual é o elemento principal do pictograma e o que lhe dá significado. O uso da cor cinzenta nos restantes componentes do pictograma destaca ainda mais a atenção na mensagem que queremos transmitir, como no caso da palavra “primeiro”.
No caso do teste de gravidez, foi utilizada uma lupa para destacar o elemento essencial para compreender o significado do pictograma. Neste caso, dentro da lupa são detalhados os dois resultados possíveis do teste de gravidez. Noutros casos, a lupa permite-nos ampliar uma parte do pictograma ou indicar que algo é ou é colocado “dentro”.
Finalmente, o exagero de certas ações, consequências ou características também é utilizado para tornar o seu significado mais evidente. É o caso do pictograma que se refere à alergia, em que as características físicas têm sido exageradas para a diferenciar do conceito de “face”.
6. ARASAAC, UM CLARO REFLEXO DA SOCIEDADE DE HOJE
6.1- PICTOGRAMAS PARA A IGUALDADE DE GÉNERO
Outra das premissas básicas da ARASAAC
é o respeito pela igualdade de género em todas as áreas do dia-a-dia, pelo que todas as ações, profissões, atividades, qualidades, emoções, etc., estão representadas com pictogramas do género masculino e feminino, o que o torna um sistema de referência neste sentido e um modelo a seguir.
6.2- PICTOGRAMAS PARA A SOCIEDADE DE HOJE
Devido às exigências de profissionais de todas as áreas, famílias e instituições, os pictogramas da
ARASAAC
são um claro reflexo da sociedade de hoje. Para além dos pictogramas básicos para a comunicação em diferentes ambientes (lar, escola, hospital, etc.), foram incorporados pictogramas para combater a violência de género, o bullying ou para enfrentar a pandemia causada pelo Covid-19, entre outros temas.
As pessoas com dificuldades de comunicação precisam destes apoios visuais para compreender, expressar e enfrentar situações complexas que podem afetar seriamente o seu dia-a-dia.
6.3 – PICTOGRAMAS QUE RESPEITAM AS DIFERENÇAS
O respeito pela diversidade cultural, social ou religiosa é outro dos aspetos fundamentais dos pictogramas
da ARASAAC,
uma vez que a tolerância, a solidariedade e a aceitação de todas as pessoas estão acima das ideologias pessoais.
As exigências dos pictogramas dos diferentes países do mundo, dos diferentes culturadores ou religiões ajudam a enriquecer o repertório vocabulário e para que qualquer pessoa com problemas de comunicação tenha o apoio necessário para se integrar plenamente na sociedade em que todos vivemos.
7. PICTOGRAMAS ARASAAC COMO SUPORTE VISUAL
Ao longo dos anos, graças à colaboração altruísta de profissionais de todas as áreas, famílias e instituições, juntamente com as características dos pictogramas e a sua licença Creative Commons, o sistema pictográfico de
ARASAAC
também se tornou uma base de referência dentro suportes visuais.
Em algumas ocasiões, há alguma confusão sobre o termo apoio visual e pictogramas. Vamos esclarecê-lo, porque um contém o outro.
“Os programas de intervenção,tanto para estruturar o ambiente como para o adaptar à pessoa com autismo de uma forma que facilite a sua compreensão e autonomia, e aqueles que visam melhorar a comunicação e a interação social,são normalmente traduzidos num conjunto de suportes visuais.”
Estes suportes visuais são ferramentas que ajudam a transformar a informação verbal em informação visual com o objetivo de melhorar a compreensão da linguagem oral. Entre os suportes visuais mais utilizados temos gestos, objetos, fotografias, pictogramas e a palavra escrita.
Através destes suportes visuais podemos elaborar materiais como quadros de comunicação, rotinas, agendas, antecipações, histórias sociais, adaptações do currículo comum,etc.
História social para assistir a aniversário com pictogramas da ARASAAC
Paralelamente, muitas instituições e associações de famílias têm usado os pictogramas de
ARASAAC
como suportes visuais em diferentes áreas (saúde, cultura, lazer, sinalização de espaços públicos, etc.) para permitir igualdade de oportunidades e participação completa de todas as pessoas em qualquer atividade da vida diária.
Sinalização de parques infantis com pictogramas da ARASAAC – Asociación Badajoz Inclusivo
Para unir esforços e unificar os critérios de ação nestas áreas, foi aprovado por unanimidade pela Comissão dos Direitos Sociais e Políticas Integrais de Invalidez do Congresso dos Deputados de Espanha que insta ao alargamento do uso universal de pictogramas em espaços públicos e em que se faz referência aos pictogramas de
ARASAAC
como um sistema de referência pictográfica a ser utilizado.
Acesso ao Diário Oficial do Congresso dos Deputados para consultar o PNL que insta a alargar o uso universal de pictogramas em espaços públicos:
