TUTORIEL 1 – ARASAAC – UN SYSTÈME DE RÉFÉRENCE PICTOGRAPHIQUE EN COMMUNICATION AUGMENTÉE ET ALTERNATIVE

1. QUE SONT LES PICTOGRAMMES?

Le mot pictogramme est un terme qui a son origine étymologique en grec et en latin, puisqu’il est composé de deux mots de ces langues: «Picto», qui dérive de l’adjectif latin «pinctus» qui peut être traduit par «peint» et «Grama», qui est un mot grec qui signifie «écrit». Par conséquent, les pictogrammes sont des signes qui, à travers une figure ou un symbole, permettent de développer la représentation de quelque chose.

Dans le domaine de la communication et de l’accessibilité cognitive, les pictogrammes sont devenus un outil essentiel pour les personnes qui ont des difficultés dans ce domaine en raison de différents facteurs (autisme, déficience intellectuelle, manque de connaissance de la langue, personnes âgées, etc.).

2. QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION AUGMENTATIVE?

En 2018, le
Centre national de référence pour l’autonomie personnelle et les aides techniques – CEAPAT
a réalisé le projet »
Votre avis CuentAA
, dont l’objectif était de connaître le situation actuelle de mise en œuvre et d’utilisation des systèmes de communication augmentée et alternative (CAA) avec des produits de soutien,afin de concevoir des stratégies et des actions qui améliorent la communication avec les personnes qui ont des limites dans cette activité et facilitent leur participation sociale à l’égalité.

Après cette étude prestigieuse,
le CEAPAT
définit la CAA comme les « moyens utilisés par une personne ayant des difficultés de communication orale, pour s’exprimer et interagir efficacement dans n’importe quel environnement, en comptant sur les soutiens nécessaires et appropriés à ses capacités, dont l’usage est partagé avec ses interlocuteurs, et qui lui permet d’exercer des droits ainsi que sa participation active à la société, dans l’égalité des chances.

  • La communication augmentée est considérée lorsque le support utilisé par la personne complète et accompagne sa communication orale.
  • La communication alternative est envisagée lorsque les moyens utilisés remplacent la communication orale.

Les deux types de communication permettent à la personne de déployer son plein potentiel de communication. »

Cette définition découle de l’ les opinions sur la communication augmentée et alternative recueillies dans ce projet et qui ont souligné, principalement, l’importance d’avoir les soutiens appropriés pour chaque personne, le rôle important de l’interlocuteur dans le processus de communication et la reconnaissance de la communication comme un droit inhérent de l’être humain.

Ainsi, cette définition intègre tout moyen de communication qui permet à une personne de participer activement à un contexte conversationnel, enrespectant et en reconnaissant ledit média comme valide et efficace, si avec son utilisation la personne communique sa volonté, ses intérêts, ses préférences, ses sentiments ou ses opinions.

De cette façon, cette définition est alignée sur la Convention relative aux droits des personnes handicapées et son Comité qui, dans le Observation générale numéro 1 (2014). Article 12 : Égalité de reconnaissance en tant que personne devant la loi, et en ce qui concerne l’exercice de la capacité juridique, mentionne:

« le soutien à l’exercice de la capacité juridique doit respecter les droits, la volonté et les préférences des personnes handicapées et ne doit jamais consister à décider pour elles (…) Le soutien peut également consister en l’élaboration et la reconnaissance de méthodes de communication distinctes et non conventionnelles, en particulier pour ceux qui utilisent des formes de communication non verbales pour exprimer leur volonté et leurs préférences. (…)» (paragraphe 17).

Il ajoute, à l’alinéa c) du paragraphe 29, que« le mode de communication d’une personne ne devrait pas être un obstacle à l’obtention d’un soutien dans la prise de décision, même lorsque cette communication n’est pas conventionnelle ou lorsqu’elle est comprise par très peu de personnes ».

Comme on peut le voir, avec la définition proposée à partir du projet »
Votre avis CuentAA
, est destiné à accommoder, conformément aux dispositions du Comité, tout moyen communicatif librement choisi par la personne et qui facilite son interaction sociale et efficace dans n’importe quel environnement, ainsi que l’exercice de ses droits avec les mêmes opportunités.

En outre, les informations obtenues avec le développement de ce projet, ont également servi de base à la préparation des documents de la série «Votre avis CuentAA»,dont la lecture est essentielle pour tout savoir sur la CAA avec les produits et la technologie de support.

Source: Fiches d’information du CEAPAT sur la communication augmentée et alternative

3. ARASAAC, SYSTÈME DE COMMUNICATION PICTOGRAPHIQUE

Carmen Basil, l’une des PROFESSIONNELLES les plus prestigieuses de la CAA au niveau national et international, définit les systèmes de communication augmentatifs et alternatifs (AACS) comme des «formes d’expression différentes du langage parlé. qui visent à augmenter (augmentative) et/ou à compenser (alternative) les difficultés de communication et de langage de nombreuses personnes ayant des difficultés dans ce domaine.

Les AACS comprennent «divers systèmes de symboles,à la fois graphiques (photographies, dessins, pictogrammes, mots ou lettres) et de gestes (mimétisme, gestes ou signes manuels) et, dans le cas du premier, nécessitent également l’utilisation de produits de support».

Ces systèmes de symboles sont adaptés aux besoins de personnes d’âges et de capacités motrices, cognitives et linguistiques très différents.

Les systèmes pictographiques les plus utilisés en Espagne sont «le système SPC (Pictographic Communication System) et le système ARASAAC,développé par le Centre aragonais pour la communication augmentée et alternative» avec une licence Creative Commons (BY-NC-SA).

ARASAAC, système de communication pictographique utilisant des pictogrammes

Les systèmes de communication pictographique doivent être considérés comme « un moyen ou une condition nécessaire pour que la personne ayant un trouble de la parole puisse communiquer, développer ses capacités et participer au monde qui l’entoure, mais ils ne sont jamais suffisants. Ce qui est vraiment important, c’est le processus d’éducation, d’habilitation et de conseil qui doit les accompagner. »

La source: Que sont les SAAC? – ARASAAC – Salle de classe ouverte ARASAAC

4. ANALYSE EMPIRIQUE DES CARACTÉRISTIQUES FORMELLES DE L’ARASAAC

En 2015, Elisabetta Bertola López,sous la direction de Francisco Cabello Luque,a réalisé sa thèse sur« L’analyse empirique des caractéristiques formelles des symboles pictographiques d’ARASAAC »,qui donne les premières données d’iconicité et de validation des pictogrammes d’ARASAAC.

Avec toutes les précautions habituelles, ces résultats sont très positifs puisque les pictogrammes d’ARASAAC montrent un haut niveau de transparence,qui dépasse également de manière significative ceux obtenus pour les ensembles SPC et Bliss dans toutes les populations étudiées.

Bien sûr, ces résultats n’impliquent pas que
ARASAAC
est le meilleur ensemble de pictogrammes en termes absolus. Au contraire, le choix d’un type ou d’un autre de symboles devra toujours s’adapter aux besoins de chaque personne, à son âge et à ses compétences motrices, cognitives et linguistiques. Ce que cette thèse fournit est une base suffisamment solide qui démontre que les pictogrammes possèdent des caractéristiques formelles adéquates et que leur signification est facile à deviner.

Par conséquent,les pictogrammes d’ARASAAC ne sont pas seulement un ensemble de symboles librement et librement disponibles, mais ont enfin des preuves à l’appui de leur utilisation.

Source: Analyse empirique des caractéristiques formelles des symboles pictographiques ARASAAC

5. CARACTÉRISTIQUES D’ARASAAC EN TANT QUE SYSTÈME DE COMMUNICATION PICTOGRAPHIQUE


5.1- PICTOGRAMMES DESCRIPTIFS ET SCHÉMATIQUES.


ARASAAC
offre un double aspect des pictogrammes : descriptif et schématique.

Les pictogrammes descriptifs sont très utiles dans les premières étapes de mise en œuvre d’un système de communication par pictogrammes, car ils font le lien entre la réalité (objets et photographies) et sa représentation graphique.

Les pictogrammes schématiques sont conçus pour être utilisés à des stades plus avancés, dans lesquels l’utilisateur a une plus grande capacité d’abstraction. Ils sont également recommandés pour être utilisés par les adultes ayant un AVC, les personnes âgées ou les personnes qui ne connaissent pas la langue.

5.2- PICTOGRAMMES D’ACTIONS

Comme dans le paragraphe précédent,
ARASAAC
offre une variété unique : pictogrammes féminins/masculins et schématiques.

Bien que les études actuelles montrent que le niveau d’abstraction requis pour sa compréhension est similaire dans les trois cas, la base de données dispose des trois modèles afin que les professionnels et les familles puissent les adapter aux caractéristiques évolutives, aux besoins et aux capacités cognitives des utilisateurs.

5.3- PICTOGRAMMES POUR LES LIEUX

Dans ARASAAC,

les conventions graphiques sont également utilisées pour différencier les pictogrammes représentant des bâtiments, des salles, des salles, des ateliers, des usines, des magasins, etc. Une boîte, le contour d’un magasin ou d’une usine aident à différencier les différents endroits qui se trouvent dans notre environnement.

5.4 – PICTOGRAMMES POUR CONCEPTS INTANGIBLES

Les concepts abstraits n’ont pas de référence visuelle qui nous aide à les représenter graphiquement, bien que la plupart d’entre eux dérivent d’un concept réel qui est représentable. Dans
ARASAAC,
l’utilisation d’un « nuage » entourant le concept tangible pour représenter le concept intangible a été adootado en tant que convention.

5.5 – PICTOGRAMMES POUR LA PLURALITÉ

Dans
ARASAAC,
nous utilisons le symbole + pour composer les pluriels des mots, car ce signe est internationalement reconnu comme un concept de pluralité. Lorsque nous utilisons le pluriel d’un pictogramme, le signe + apparaît dans la partie supérieure droite de celui-ci.

5.6 – CONCEPT INDÉTERMINÉ DANS LES PICTOGRAMMES

Dans de nombreuses occasions, il est nécessaire d’utiliser un caractère générique dans la conception des pictogrammes, ce qui nous permet de référencer l’action ou l’objet donné à «quelque chose d’indéterminé». Dans
ARASAAC,
ce caractère générique est représenté par un cercle rouge.

Prenons un exemple. Dans le cas d’actions «avoir», nous devons utiliser ce caractère générique pour indiquer que nous pouvons avoir différents objets: une balle, une orange ou un stylo. Vous ne pouvez pas concevoir un pictogramme avec chacun des objets que nous pouvons avoir. Par conséquent, la convention du cercle rouge nous aide à généraliser ce verbe à différents objets.

5.7- QUELQUES LICENCES CRÉATIVES DANS LES PICTOGRAMMES

Pour représenter certains concepts, il est nécessaire d’utiliser certaines licences créatives afin d’améliorer la compréhension et la signification du concept représenté.

Dans certains cas, une flèche peut aider à indiquer quel est l’élément principal du pictogramme et ce qui lui donne un sens. L’utilisation de la couleur grise dans le reste des composants du pictogramme met encore plus en évidence l’attention portée au message que nous voulons transmettre, comme dans le cas du mot «premier».

Dans le cas du test de grossesse, une loupe a été utilisée pour mettre en évidence l’élément essentiel pour comprendre la signification du pictogramme. Dans ce cas, à la loupe, les deux résultats possibles du test de grossesse sont détaillés. Dans d’autres cas, la loupe nous permet d’agrandir une partie du pictogramme ou d’indiquer que quelque chose est ou est mis «à l’intérieur».

Enfin, l’exagération de certaines actions, conséquences ou caractéristiques est également utilisée pour rendre leur signification plus évidente. C’est le cas du pictogramme qui fait référence à l’allergie, dans lequel les caractéristiques physiques ont été exagérées pour la différencier du concept de «visage».


6. ARASAAC, UN REFLET CLAIR DE LA SOCIÉTÉ D’AUJOURD’HUI


6.1- PICTOGRAMMES POUR L’ÉGALITÉ DES SEXES

Une autre des prémisses de base de l’ARASAAC

est le respect de l’égalité des sexes dans tous les domaines de la vie quotidienne, de sorte que toutes les actions, professions, activités, qualités, émotions, etc., sont représentées par des pictogrammes du genre masculin et féminin, ce qui en fait un système de référence en ce sens et un modèle à suivre.


6.2- PICTOGRAMMES POUR LA SOCIÉTÉ D’AUJOURD’HUI

En raison des exigences des professionnels de tous les domaines, familles et institutions, les pictogrammes
ARASAAC
sont un reflet clair de la société d’aujourd’hui. En plus des pictogrammes de base pour la communication dans différents environnements (maison, école, hôpital, etc.), des pictogrammes ont été incorporés pour lutter contre la violence de genre, l’intimidation ou pour faire face à la pandémie causée par Covid-19, entre autres sujets.

Les personnes ayant des difficultés de communication ont besoin de ces supports visuels pour comprendre, exprimer et faire face à des situations complexes qui peuvent sérieusement affecter leur vie quotidienne.


6.3 – PICTOGRAMMES RESPECTANT LES DIFFÉRENCES

Le respect de la diversité culturelle, sociale ou religieuse est un autre des aspects clés des pictogrammes de
l’ARASAAC,
car la tolérance, la solidarité et l’acceptation de tous les peuples sont au-dessus des idéologies personnelles.

Les exigences des pictogrammes des différents pays du monde, des différents cultivés ou religions contribuent à enrichir le répertoire de vocabulaire et à ce que toute personne ayant des problèmes de communication ait le soutien nécessaire pour s’intégrer pleinement dans la société dans laquelle nous vivons tous.

7. PICTOGRAMMES ARASAAC COMME SUPPORT VISUEL

Au fil des ans, grâce à la collaboration altruiste de professionnels de tous les domaines, familles et institutions, ainsi qu’aux caractéristiques des pictogrammes et à leur licence Creative Commons, le système pictographique de
L’ARASAAC
est également devenue une base de référence au sein de l’ supports visuels.

Dans certains cas, il y a une certaine confusion au sujet du terme support visuel et pictogrammes. Clarifions-le, car l’un en contient un autre.

« Les programmesd’intervention, à la fois pour structurer l’environnement et l’adapter à la personne autiste d’une manière qui facilite sa compréhension et son autonomie, et ceux qui visent à améliorer la communication et l’interaction sociale,sont généralement traduits en un ensemble de supports visuels. »

Ces supports visuels sont des outils qui aident à transformer l’information verbale en information visuelle dans le but d’améliorer la compréhension du langage oral. Parmi les supports visuels les plus utilisés, nous avons des gestes, des objets, des photographies, des pictogrammes et l’écrit.

Grâce à ces supports visuels, nous pouvons élaborer des documents tels que des tableaux de communication, des routines, des agendas, des anticipations,des histoires sociales, des adaptations du programme ordinaire,etc.

Histoire sociale pour assister à un anniversaire avec des pictogrammes d’ARASAAC

En parallèle, de nombreuses institutions et associations de familles ont utilisé les pictogrammes de
ARASAAC
en tant que supports visuels dans différents domaines (santé, culture, loisirs, signalisation des espaces publics, etc.) pour permettre l’égalité des chances et la pleine participation de toutes les personnes à toute activité de la vie quotidienne.

Signalisation des aires de jeux avec pictogrammes de ARASAAC – Asociación Badajoz Inclusivo

Afin d’unir les forces et d’unifier les critères d’action dans ces domaines, un projet de loi n° (PNL) a été approuvé à l’unanimité par le Comité des droits sociaux et des politiques intégrales en matière de handicap du Congrès des députés d’Espagne qui demande l’extension de l’utilisation universelle des pictogrammes dans les espaces publics et dans lequel il est fait référence aux pictogrammes de
ARASAAC
comme système de référence pictographique à utiliser.

Accès au Journal officiel du Congrès des députés pour consulter le NLP qui exhorte à étendre l’utilisation universelle des pictogrammes dans les espaces publics: