Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
1. ¿QUÉ SON LOS PICTOGRAMAS?
La palabra pictograma es un término que tiene su origen etimológico en el griego y en el latín, ya que está conformado por dos palabras de dichas lenguas: ”Picto”, que deriva del adjetivo latino “pinctus” que puede traducirse como “pintado” y ”Grama”, que es una palabra griega que significa “escrito”. Por lo tanto, los pictogramas son signos que, a través de una figura o de un símbolo, permiten desarrollar la representación de algo.
En el ámbito de la comunicación y de la accesibilidad cognitiva, los pictogramas se han convertido en una herramienta imprescindible para las personas que presentan dificultades en este ámbito por distintos factores (autismo, discapacidad intelectual, desconocimiento del idioma, personas mayores, etc.).
2. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN AUMENTATIVA?
En el año 2018, el Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas – CEAPAT llevó a cabo el proyecto «Tu opinión CuentAA, cuyo objetivo fue conocer la situación actual de implementación y uso de sistemas de Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) con productos de apoyo, a fin de diseñar estrategias y actuaciones que mejoren la comunicación con personas que presenten limitaciones en esta actividad, y facilitar su participación social en igualdad.
Tras este prestigioso estudio, el CEAPAT define la CAA como el «medio que emplea una persona con dificultades en la comunicación oral, para expresarse e interactuar de forma efectiva en cualquier entorno, contando para ello con los apoyos necesarios y adecuados a sus capacidades, cuyo uso es compartido con sus interlocutores, y que le posibilita el ejercicio de derechos así como su participación activa en la sociedad, en igualdad de oportunidades.
- Se considera Comunicación Aumentativa cuando el medio empleado por la persona complementa y acompaña a su comunicación oral.
- Se considera Comunicación Alternativa cuando el medio empleado sustituye a la comunicación oral.
Ambos tipos de comunicación permiten que la persona pueda desplegar todo su potencial comunicativo».
Esta definición surge como resultado de las opiniones sobre la Comunicación Aumentativa y Alternativa recogidas en dicho proyecto y que destacaban, principalmente, la importancia de contar con los apoyos adecuados para cada persona, el significativo papel del interlocutor en el proceso comunicativo, y el reconocimiento de la comunicación como un derecho inherente al ser humano.
Así, esta definición integra todo medio comunicativo que permita a una persona participar en un contexto conversacional de manera activa, respetando y reconociendo dicho medio como válido y efectivo, si con su utilización la persona comunica su voluntad, intereses, preferencias, sentimientos u opiniones.
De esta forma, dicha definición se alinea con la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Comité que, en la Observación general número 1 (2014). Artículo 12: Igual reconocimiento como persona ante la ley, y al respecto del ejercicio de la capacidad jurídica, menciona:
«el apoyo en el ejercicio de la capacidad jurídica debe respetar los derechos, la voluntad y las preferencias de las personas con discapacidad y nunca debe consistir en decidir por ellas (…) El apoyo también puede consistir en la elaboración y el reconocimiento de métodos de comunicación distintos y no convencionales, especialmente para quienes utilizan formas de comunicación no verbales para expresar su voluntad y sus preferencias.(…)» (párrafo 17).
Añade además, en el párrafo 29c) que: «el modo de comunicación de una persona no debe ser un obstáculo para obtener apoyo en la adopción de decisiones, incluso cuando esa comunicación sea no convencional o cuando sea comprendida por muy pocas personas».
Como se observa, con la definición propuesta a partir del proyecto «Tu opinión CuentAA, se pretende dar cabida, de conformidad con lo establecido por el Comité, a cualquier medio comunicativo libremente elegido por la persona y que le facilite su interacción social y efectiva en cualquier entorno, así como el ejercicio de sus derechos con las mismas oportunidades.
Además, la información obtenida con el desarrollo de este proyecto, también sirvió de base para la elaboración de los documentos de la Serie «Tu opinión CuentAA», cuya lectura es imprescindible para conocer todo sobre la CAA con productos y tecnología de apoyo.
Fuente: Fichas informativas del CEAPAT sobre Comunicación Aumentativa y Alternativa
3. ARASAAC, SISTEMA PICTOGRÁFICO DE COMUNICACIÓN
Carmen Basil, una de las profesionales de la CAA con más prestigio a nivel nacional e internacional, define los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC) como «formas de expresión diferentes del lenguaje hablado. que tienen como objetivo aumentar (aumentativo) y/o compensar (alternativo) las dificultades de comunicación y el lenguaje de muchas personas con dificultades en este área.
Los SAAC incluyen «diversos sistemas de símbolos, tanto gráficos (fotografías, dibujos, pictogramas, palabras o letras) como gestuales (mímica, gestos o signos manuales) y, en el caso de los primeros, requiere también el uso de productos de apoyo».
Estos sistemas de símbolos se adaptan a las necesidades de personas con edades y habilidades motrices, cognitivas y lingüísticas muy dispares.
Los sistemas pictográficos más usados en España son «el sistema SPC (Sistema Pictográfico de Comunicación) y el sistema ARASAAC, desarrollado por Centro Aragonés de la Comunicación Aumentativa y Alternativa» con licencia Creative Commons (BY-NC-SA).
ARASAAC, sistema pictográfico de comunicación mediante pictogramas
Los sistemas de comunicación pictográficos deben ser considerados «como un medio o una condición necesaria para que la persona con discapacidad del habla pueda comunicarse, desarrollar sus capacidades y participar en el mundo que la rodea, pero no resultan nunca suficientes. Lo verdaderamente importante es el proceso de educación, habilitación y asesoramiento que debe acompañarlos«.
4. ANÁLISIS EMPÍRICO DE LAS CARACTERÍSTICAS FORMALES DE ARASAAC
En el año 2015, Elisabetta Bertola López, bajo la dirección de Francisco Cabello Luque, realizó su tesis sobre el «Análisis empírico de las características formales de los símbolos pictográficos de ARASAAC«, que arroja los primeros datos de iconicidad y validación de los pictogramas de ARASAAC.
Con todas las precauciones habituales, estos hallazgos resultan muy positivos ya que los pictogramas de ARASAAC muestran un alto nivel de transparencia, que además supera significativamente a los obtenidos para los conjuntos SPC y Bliss en todas las poblaciones estudiadas.
Por supuesto, estos resultados no implican que ARASAAC sea el mejor conjunto de pictogramas en términos absolutos. Muy al contrario, la selección de un tipo u otro de símbolos tendrá que adaptarse siempre a las necesidades de cada persona, a su edad, y a sus habilidades motrices, cognitivas y lingüísticas. Lo que esta tesis proporciona es una base suficientemente sólida que demuestra que los pictogramas de poseen características formales adecuadas y que su significado es fácil de adivinar.
Por tanto, los pictogramas de ARASAAC no son sólo un conjunto de símbolos disponibles gratuita y libremente, sino que por fin cuentan con evidencias que respaldan su empleo.
Fuente: Análisis empírico de las características formales de los símbolos pictográficos de ARASAAC
5. CARACTERÍSTICAS DE ARASAAC COMO SISTEMA PICTOGRÁFICO DE COMUNICACIÓN
5.1- PICTOGRAMAS DESCRIPTIVOS Y ESQUEMÁTICOS.
ARASAAC ofrece una doble vertiente de pictogramas: descriptivos y esquemáticos.
Los pictogramas descriptivos resultan de gran utilidad en los primeros estadíos de implementación de un sistema de comunicación por pictogramas, ya que son el nexo de unión entre la realidad (objetos y fotografías) y su representación gráfica.
La pictogramas esquemáticos están pensados para ser utilizados en estadíos más avanzados, en los que el usuario presenta una mayor capacidad de abstracción. También son recomendables para ser utilizados por personas adultas con accidentes cerebrovasculares, personas mayores o personas que desconocen el idioma.
5.2- PICTOGRAMAS DE ACCIONES
Al igual que en el aparado anterior, ARASAAC ofrece una variedad única: pictogramas de género femenino/masculino y esquemático.
Aunque los estudios actuales demuestran que el nivel de abstracción que se exige para su comprensión es similar en los tres casos, la base de datos cuenta con los tres modelos para que los profesionales y las familias pueden adaptarlos a las características evolutivas, a las necesidades y a la capacidad cognitiva de los usuarios/as.
5.3- PICTOGRAMAS PARA LUGARES
En ARASAAC, también se utilizan convenciones gráficas para diferenciar los pictogramas que representan edificios, estancias, habitaciones, talleres, fábricas, tiendas, etc. Un recuadro, el contorno de una tienda o de una fábrica ayudan a diferenciar los distintos lugares que se encuentran en nuestro entorno.
5.4 – PICTOGRAMAS PARA CONCEPTOS INTANGIBLES
Los conceptos abstractos no tienen un referente visual que nos ayude a representarlos gráficamente, aunque la mayor parte de ellos derivan de un concepto real que sí es representable. En ARASAAC, se ha adootado como convención el uso de una «nube» que rodea al concepto tangible para representar al concepto intangible.
5.5 – PICTOGRAMAS PARA LA PLURALIDAD
En ARASAAC, utilizamos el símbolo + para componer los plurales de las palabras, ya que este signo está reconocido internacionalmente como concepto de pluralidad. Cuando utilizamos el plural de un pictograma, el signo + aparece en la parte superior derecha del mismo.
5.6 – CONCEPTO INDETERMINADO EN LOS PICTOGRAMAS
En muchas ocasiones, es necesario utilizar un comodín en el diseño de los pictogramas, que nos permite referenciar la acción u objeto determinado a «algo indeterminado». En ARASAAC, ese comodín se representa a través de un círculo rojo.
Pongamos un ejemplo. En el caso de acciones «tener» necesitamos usar ese comodín para indicar que podemos tener diferentes objetos: una pelota, una naranja o un lapicero. No se puede diseñar un pictograma con cada uno de los objetos que podemos tener. Por lo tanto, la convención del círculo rojo nos ayuda a generalizar este verbo a diferentes objetos.
5.7- ALGUNAS LICENCIAS CREATIVAS EN LOS PICTOGRAMAS
Para representar algunos conceptos, es necesario utilizar algunas licencias creativas con el fin de mejorar la compresión y significatividad del concepto representado.
En algunas ocasiones, una flecha puede servir de ayuda para indicar cuál es el elemento principal del pictograma y que le da significado. El uso del color gris en el resto de los componentes del pictograma remarca todavía más la atención sobre el mensaje que queremos transmitir, como sucede en el caso de la palabra «primero».
En el caso del test de embarazo, se ha utilizado una lupa para destacar el elemento esencial para entender el significado del pictograma. En este caso, dentro de la lupa se detallan los dos posibles resultados del test de embarazo. En otros casos, la lupa nos permite agrandar una parte del pictograma o indicar que algo está o se pone «dentro de».
Finalmente, también se utiliza la exageración de determinadas acciones, consecuencias o características para hacer más evidente su significado. Es el caso del pictograma que hace referencia a la alergia, en el que se han exagerado los rasgos físicos para diferenciarlo del concepto «cara».
6. ARASAAC, UN CLARO REFLEJO DE LA SOCIEDAD ACTUAL
6.1- PICTOGRAMAS PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO
Otra de las premisas básicas de ARASAAC es el respeto a la igualdad de género en todos los ámbitos de la vida cotidiana, por lo que todas las acciones, profesiones, actividades, cualidades, emociones, etc., están representadas con pictogramas del género masculino y femenino, lo que lo convierte en un sistema de referencia en este sentido y un modelo a seguir.
6.2- PICTOGRAMAS PARA LA SOCIEDAD ACTUAL
Debido a las demandas de profesionales de todos los ámbitos, de las familias y de las instituciones, los pictogramas de ARASAAC son un claro reflejo de la sociedad actual. Además de los pictogramas básicos para la comunicación en distintos entornos (casa, colegio, hospital, etc.), se han ido incorporando pictogramas para combatir la violencia de género, el bullying o para afrontar la pandemia producida por la Covid-19, entre otros temas.
Las personas con dificultades en la comunicación necesitan estos apoyos visuales para comprender, expresar y afrontar situaciones complejas que pueden afectar gravemente a su vida diaria.
6.3 – PICTOGRAMAS QUE RESPETAN LAS DIFERENCIAS
El respeto a las diversidad cultural, social o religiosa es otro de los aspectos claves de los pictogramas de ARASAAC, ya que la tolerancia, la solidaridad y aceptación de todas las personas están por encima de las ideologías personales.
Las demandas de pictogramas de los diferentes países del mundo, de las diferentes culturar o religiones ayudan a enriquecer el repertorio de vocabulario y a que cualquier persona con problemas en la comunicación disponga de los apoyos necesarios para integrarse con pleno derecho en la sociedad en la que todos convivimos.
7. PICTOGRAMAS DE ARASAAC COMO APOYO VISUAL
Con el paso de los años, gracias a la colaboración altruista de profesionales de todos los ámbitos, de las familias e instituciones, junto con las características de los pictogramas y su licencia Creative Commons, el sistema pictográfico de ARASAAC se ha convertido también en una base de referencia dentro de los apoyos visuales.
En algunas ocasiones, existe cierta confusión sobre el término apoyo visual y pictogramas. Vamos a aclararlo, porque uno contiene a otro.
«Los programas de intervención, tanto para estructurar el entorno y adaptarlo a la persona con autismo de manera que se facilite su comprensión y autonomía, como los que se dirigen a mejorar la comunicación e interacción social, suelen traducirse habitualmente en un conjunto de apoyos visuales«.
Estos apoyos visuales son herramientas que ayudan a transformar la información verbal en información visual con el objetivo de mejorar la comprensión del lenguaje oral. Entre los apoyos visuales más utilizados tenemos los gestos, los objetos, las fotografías, los pictogramas y la palabra escrita.
A través de estos apoyos visuales podemos elaborar materiales como tableros de comunicación, rutinas, agendas, anticipaciones, historias sociales, adaptaciones del currículo ordinario, etc.
Historia social para acudir a un cumpleaños con pictogramas de ARASAAC
De forma paralela, muchas instituciones y asociaciones de familias han utilizado los pictogramas de ARASAAC como apoyos visuales en distintos ámbitos (sanitario, cultural, ocio, señaléctica de espacios públicos, etc.) para posibilitar la igualdad de oportunidades y la participación plena de todas las personas en cualquier actividad de la vida cotidiana.
Señalización de parques infantiles con pictogramas de ARASAAC – Asociación Badajoz Inclusivo
Para aunar esfuerzos y unificar los criterios de actuación en estos ámbitos, se ha aprobado por unanimidad en la Comisión de Derechos Sociales y Políticas Integrales de la Discapacidad del Congreso de los Diputados de España un Proyecto No de Ley (PNL) que insta a extender el uso universal de pictogramas en espacios públicos y en el que se hace referencia a los pictogramas de ARASAAC como sistema pictográfico de referencia a utilizar.
Acceso al Boletín Oficial del Congreso de los Diputados para consultar el PNL que insta a extender el uso universal de pictogramas en espacios públicos :
