Comunicador dinámico AsTeRICS Grid
18 – Menú principal – Gestión de usuarios
Anteriormente, ya explicamos cómo utilizar AsTeRICS Grid con y sin registro y, en este último caso, creamos nuestro primer usuario online.
En el caso de que el comunicador AsTeRICS Grid sea utilizado por varios usuarios en el mismo dispositivo, o en el caso de que queramos gestionar los dispositivos de varios usuarios que utilizan el comunicador AsTeRICS Grid, podemos realizar la Gestión de usuarios de modo centralizado desde un único dispositivo, por ejemplo, el ordenador del centro.
Para ello, debemos proceder a crear nuevas cuentas de usuario (online u offline) desde el ordenador y gestionarlas, facilitando la conexión en los dispositivos que utilizan los usuarios/as.
Ya comentamos anteriormente que es fundamental anotar el Nombre de usuario y la Contraseña con el que registremos al usuario/s (online). La información del comunicador AsTeRICS Grid se encripta de extremo a extremo (como, por ejemplo en Whatsapp) y, por ello, no hay establecido, por el momento, un sistema para recuperar el usuario o contraseña. Igualmente, os recomendamos hacer copias de seguridad periódicamente para recuperar la configuración de un usuario/a en el caso de pérdida del usuario o de la contraseña, e incluso por la pérdida del dispositivo donde está instalado el comunicador.
Pasamos a continuación a explicar cómo crear nuevos usuarios online y offline.
En el caso del usuario online, toda la información de nuestro comunicador se sincroniza con los servidores de AsTeRICS Grid. De esta forma, si esa cuenta la tenemos conectada en varios dispositivos (por ejemplo, el ordenador del centro y la tablet del usuario/a), cualquier cambio que realicemos en el comunicador se sincronizará en todos los equipos que estén conectados con el nombre de usuario y la contraseña de este usuario online.
En el caso de los usuarios offline, la información de nuestro comunicador no se sincroniza con los servidores de AsTeRICS Grid. Esta información sólo se guarda en el dispositivo que se está utilizando sin registrar. Debemos señalar que todos los cambios que se realicen, quedan guardados en dispositivo e incluso, puede utilizarse en situaciones que no hay conexión a Internet. Esta tipo de cuentas se recomiendan en casos en los tengamos problemas de conexión a Internet o no podamos tener garantizada una conexión de modo permanente. Siempre contamos con la posibilidad de exportar / importar copias de seguridad que nos permitirán guardar y recuperar el estado de nuestro comunicador.
Creación de un usuario online.
Para crear el usuario online, establecemos el Nombre de usuario (el sistema comprobará que no exista en el sistema) y la Contraseña, que deberemos repetir para asegurarnos que la hemos escrito de modo correcto. Recordad anotarla.
Si el dispositivo va a ser usado por varios usuarios o deseamos conservar distintas configuraciones por separado, podemos crear varios usuarios y tenerlos conectados para cambiar entre ellos más fácilmente, como veremos más adelante.
Es MUY IMPORTANTE recordar y guardar esta información, y en especial la contraseña porque ésta no se puede modificar, recuperar ni restablecer.
Se recomienda también hacer copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de información y trabajo y poder recuperar en caso necesario la información en una nueva cuenta.
Las cuentas inactivas son eliminadas después 270 días sin uso o acceso como medida de prevención y optimización de los recursos del servidor.
Los pasos para crear una nueva cuenta online son:
- Escribir un nombre de usuario y contraseña. En lo que respecta al nombre de usuario, éste debe ser único en el sistema. Si el nombre ya está en uso le aparecerá una advertencia a la derecha y no le dejará registrar el usuario. La contraseña debemos escribirla dos veces (en el campo contraseña y confirmar contraseña). Es muy importante usar contraseñas seguras para evitar cualquier tipo de acceso no deseado a la cuenta. Para ello es recomendable seguir las indicaciones habituales para la creación de contraseñas seguras (usar caracteres en mayúscula y minúscula, números y algún símbolo especial). También es muy importante almacenar de modo seguro la contraseña para poder recuperarla en cualquier momento y evitar su pérdida.
- Aceptar la Política de Privacidad: podemos leerla antes de su aceptación.
- Pulsar el botón Registrarse.
Cuando pulsamos en Registrarse, el sistema crea la nueva cuenta y nos redirige a la pantalla que ya explicamos en el anterior capítulo, donde debemos escoger la opción que nos interesa:
- Restaurar copia de seguridad / Importar tablero/s (1)
- Comunicador en blanco (2)
- Importar comunicador predefinido (3)
Tras seleccionar una de las opciones, si nos dirigimos al apartado Cambiar usuario , vemos a nuestro nuevo usuario/a conectado y activo (lo activa por defecto), junto con el resto de los usuarios/as ya registrados.
Creación de un usuario offline.
Como podemos comprobar, existe también la posibilidad de crear un usuario offline. Aunque la información se guarde offline en el dispositivo, podemos acceder a guardar copias de seguridad de cada uno de los usuarios/as de modo independiente, tal y como veremos en otro capítulo más adelante.
Para crear un nuevo usuario/a offline pulsamos en Crear un usuario offline. En este caso, no necesitamos más que escribir un nombre de usuario que el sistema validará siguiendo los mismos criterios anteriormente comentados. Una vez escrito y validado el nombre de usuario, pulsamos en Añadir usuario.
El sistema nos redirige a la misma pantalla que ya explicábamos antes para el usuario online para escoger la opción que vamos a utilizar.
- Restaurar copia de seguridad / Importar tablero/s (1)
- Comunicador en blanco (2)
- Importar comunicador predefinido (3)
En el apartado de Cambiar usuario, podemos ver nuestro usuario creado y activo por defecto. Observamos que el icono delante del nombre de usuario nos permite diferenciar entre usuarios online y offline.
Conectar usuarios.
Si tenemos usuarios online que hemos creado con anterioridad y queremos conectarlos en un determinado dispositivo, nos dirigimos a la ventana Cambiar usuario. En el formulario Iniciar sesión con otro usuario escribimos el nombre de usuario y contraseña y pulsamos en Conectar.
Automáticamente, el usuario/a pasará a estar activo y se comenzará a sincronizar la información que tuviéramos almacenada del mismo en el servidor, tal y como podemos ver en la esquina inferior izquierda.
Si, deseamos desconectar algún usuario del dispositivo disponemos de la opción Desconectar.
Al pulsar esta opción, el sistema nos advierte de que los datos del usuario/a sólo se eliminarán del dispositivo pero, en ningún caso, se borrará el usuario o se perderá la información sincronizada online.
Una vez pulsamos en Aceptar, nuestro usuario/a dejará de estar en la lista de usuarios conectados en el dispositivo.
Cambiar de usuario.
Una vez hemos creado uno o varios usuarios/as nos dirigimos al apartado, Cambiar de usuarios, donde podemos gestionar el usuario con el que trabajar en cada momento.
Como podemos ver en esta captura, nosotros tenemos conectados varios usuarios y “arasaac” es con el que estamos trabajando actualmente (activo).
Si pulsamos en Abrir en el usuario activo nos llevará al apartado Inicio, mostrándonos el tablero que hayamos utilizado la última vez.
Si en el usuario “arasaac1” pulsamos en Abrir…
…pasamos a convertirlo en el usuario activo, mostrándonos el tablero de Inicio que tenga establecido.
Borrar usuarios.
Para borrar usuarios debemos distinguir entre usuarios offline y online ya que el proceso es diferente para cada uno de ellos.
Usuarios offline
En el caso de los usuarios offline, si recordamos toda la información del usuario y comunicador se almacena en el navegador en el que se creó la cuenta offline. La información, por tanto, no se sincroniza con el servidor de Asterics y el borrado de la cuenta de datos se efectúa a nivel local.
Para borrar la cuenta, nos dirigimos al apartado de Cambiar Usuario y pulsamos en Eliminar sobre el usuario offline que deseemos eliminar.
Una vez pulsado nos mostrará una ventana de confirmación en la que pulsaremos en Aceptar.
Usuarios online
Los usuarios online, como ya comentamos almacenan la información del usuario y comunicador a nivel local y en el servidor de Asterics como el fin de poder sincronizar la cuenta con distintos dispositivos conectados. Por tanto, el borrado de la cuenta se realiza en ambas ubicaciones y tiene carácter permanente y no se puede revertir. Por ello, se recomienda hacer copias de seguridad periódicas o, al menos, con anterioridad al borrado de la cuenta.
Para borrar un usuario online, éste debe estar conectado y abierto en ese momento. Es decir, solo el usuario online que esté activo puede ser eliminado.
Para borrarlo nos dirigimos a la parte inferior de la página Cambiar usuario. Dentro de Opciones Avanzadas encontraremos un botón activo “Eliminar permanentemente la cuenta de usuario conectada”.
Al pulsarlo nos aparecerá una ventana de confirmación en la que deberemos escribir la contraseña del usuario como medida de seguridad adicional antes de proceder al borrado. Una vez escrita pulsamos en Aceptar.
Una vez completado el borrado aparecerá un mensaje de confirmación en la esquina inferior derecha.
Solución de problemas
- No recuerdo la contraseña del usuario pero tengo conectado y activo el usuario en el dispositivo: si no se recuerda la contraseña con la que se creó el usuario pero el usuario está conectado y activo, se puede recurrir a la contraseña genérica “delete_my_user” (sin las comillas) para hacerlo. Esta contraseña se escribirá en el campo de confirmación.
- ¡Error al eliminar el usuario (nombre_usuario)!: Este error puede ser debido a que la cuenta se creó antes de Mayo del 2023. Estas cuentas no pueden ser eliminadas usando este procedimiento manual y deben ser abandonadas para poder ser eliminadas automáticamente por el sistema tras 270 días de inactividad.
Usuarios on line – Estado de sincronización.
Cuando trabajamos con usuarios online, la información tanto de la configuración de usuario como de los tableros se sincroniza con el servidor de Asterics Grid, donde se almacena encriptada hasta que sea necesario recuperarla en nuevo dispositivo por el usuario/a que se conecta con ese usuario y contraseña.
Para conocer qué usuario/a tenemos activo y en qué estado se encuentra la sincronización con el servidor, debemos fijarnos en la esquina inferior izquierda del menú lateral.
En este caso, vemos que el usuario activo es “arasaac2” y que la sincronización se ha realizado correctamente.
Los distintos estados de sincronización son:
Sincronizando: la información se está sincronizando. Esto puede tardar más o menos tiempo dependiendo de factores como el peso de la configuración del usuario, el estado de la red, la velocidad de Internet, etc.
Sincronizado: la configuración del usuario y los tableros se han sincronizado con la nube y en el navegador (dispositivo).
Error en la sincronización: la sincronización no puede realizarse por algún error en la conexión de Internet o con la nube.
Sincronización en pausa: la sincronización está pausada por un breve espacio de tiempo. Se reanudará cuando sea posible.
Sincronización solo en la nube: si al registrar un usuario en el dispositivo/navegador no hemos marcado la opción de ·Recordar usuario y definirlo como offline” la información solo se guardará en la nube. Este icono nos indicará que la información ya está guardada en ésta únicamente.
